Poursuivant sa stratégie d’innovation et de digitalisation, AtlantaSanad Assurance lance “Assia”, la première assistante virtuelle basée sur l’intelligence artificielle dans le secteur de l’assurance au Maroc.

Conçue pour offrir une expérience client fluide, interactive et personnalisée, Assia se positionne comme un véritable conseiller virtuel plutôt qu’un simple outil automatisé.

Accessible 24h/24 et 7j/7 sur atlantasanad.ma, elle accompagne les assurés dans leurs démarches quotidiennes :

• gestion et suivi des sinistres automobiles,

• explication des documents nécessaires à la constitution d’un dossier,

• présentation des garanties et couvertures des produits d’assurance,

• conseils personnalisés pour la souscription ou le rachat de contrats d’épargne et de retraite.

Selon Jalal Benchekroun, Directeur Général d’AtlantaSanad Assurance,

« Le lancement d’Assia s’inscrit dans la continuité de notre stratégie d’innovation et illustre notre engagement à mettre la technologie au service de l’assurance et de l’assuré. »

Cette nouveauté s’ajoute à un ensemble d’initiatives déjà mises en place par l’assureur, notamment un chatbot humanisé intégré aux messageries instantanées. Avec Assia, AtlantaSanad renforce sa volonté d’allier performance technologique et proximité humaine, tout en proposant une approche de plus en plus personnalisée et accessible pour ses clients.